1. INTRODUCTION

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Binghana LTD, société immatriculée au registre de commerce sous le numéro RC/YAE/2017/B/1800, dont le siège social est situé à Yaoundé, quartier Hippodrome, Cameroun (ci-après dénommée "Select Games", "nous" ou "notre") collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles des utilisateurs (ci-après dénommés "vous", "votre" ou "l'Utilisateur") de l'application mobile Mapossa SmartWallet et du site www.mapossa.com (ci-après dénommés collectivement "la plateforme").

Cette Politique de Confidentialité s'applique à tous les utilisateurs de notre Plateforme et complète les Conditions Générales d'Utilisation (CGU) et les Conditions Générales de Vente (CGV).

En utilisant notre Plateforme, vous consentez à la collecte, l'utilisation et le partage de vos données personnelles conformément à la présente Politique de Confidentialité.

2. DONNÉES COLLECTÉES

2.1 Informations que vous nous fournissez directement

Lors de la création de votre compte, nous collectons les informations suivantes :

• Adresse email

• Identifiant Google (si vous choisissez de vous connecter avec Google)

Lors de l'onboarding (de manière non obligatoire) :

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone;

• Pays

• Sexe

• Photo de profil

Lors des achats et transactions :

• Informations de paiement (selon le mode de paiement choisi : Orange Money, MTN Mobile Money, carte bancaire)

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre Plateforme, nous collectons automatiquement :

• Logs d'utilisation

• Données de performance

• Informations sur l'appareil (type d'appareil, système d'exploitation, identifiant unique de l'appareil)

• Informations sur votre navigateur (type, version)

• Pages visitées et fonctionnalités utilisées

• Date et heure d'accès

• Cookies et technologies similaires (voir section sur les cookies)

• Performances et statistiques d’utilisation de l’application

• Les informations sur les opérateurs de mobile money que vous utilisez

• Les SMS de notification de transactions des opérateurs de mobile money identifiable par notre système

• Soldes des compte

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir les services de l'application

• Analyser et catégoriser vos transactions

• Améliorer nos services

• Personnaliser votre expérience

• Respecter nos obligations légales

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat (CGU)

• Consentement explicite

• Obligations légales

• Intérêts légitimes

5. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés, ou pour d'autres finalités essentielles telles que :

• Se conformer à nos obligations légales

• Résoudre les litiges

• Faire respecter nos accords

Après suppression de votre compte, nous pouvons conserver certaines informations sous forme anonymisée à des fins d'analyse.

6. PARTAGE DES DONNÉES

6.1 Partage avec d'autres utilisateurs

Certaines informations que vous fournissez sur notre Plateforme sont visibles par d'autres utilisateurs, notamment votre profil public (nom, photo, pays).

6.2 Partage avec nos prestataires de services

Nous pouvons partager des données que nous avons collecté auprès de vous avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir et améliorer nos services, notamment :

• Fournisseurs de services de paiement (Orange Money, MTN Mobile Money, services de traitement des cartes bancaires)

• Services d'hébergement et de cloud

• Services d'analyse et de marketing

Ces prestataires n'ont accès qu'aux informations nécessaires pour exécuter leurs fonctions et sont tenus de les traiter de manière confidentielle et sécurisée.

6.3 Partage dans le cadre d'obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour :

• Se conformer à une obligation légale, une décision de justice ou une demande gouvernementale

• Protéger nos droits, notre sécurité ou celle d'autrui

• Détecter, prévenir ou traiter des problèmes de fraude, de sécurité ou techniques

• Intervenir en cas de litige

6.4 Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition, réorganisation, faillite ou autre vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations personnelles peuvent faire partie des actifs transférés. Vous serez informé par email et/ou par un avis bien visible sur notre Plateforme de tout changement de propriétaire ou d'utilisation de vos informations personnelles.

6.5 Transferts internationaux de données

BINGHANA LTD étant basée au Cameroun, vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays. Lorsque nous transférons vos informations personnelles à nos prestataires de services situés dans d'autres pays, nous prenons des mesures appropriées pour nous assurer que vos informations personnelles sont traitées selon les normes décrites dans cette Politique de Confidentialité.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :

• Le chiffrement des données sensibles

• L'accès restreint aux informations personnelles

• Des audits de sécurité réguliers

• La formation de notre personnel à la protection des données

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. VOS DROITS

Conformément aux lois et réglementations en vigueur au Cameroun et aux standards internationaux en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

8.1 Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données personnelles sont traitées et d'accéder à ces données.

8.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles inexactes ou incomplètes en accédant à la section "Profil > modifier".

8.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment en :

• Accédant à la section "Menu> Compte > Supprimer" pour supprimer votre compte utilisateur

• Envoyant un email à cesar.zinga@mapossa.com avec pour objet "Suppression de toutes mes données utilisateurs" pour demander la suppression complète de vos données.

8.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

8.5 Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

8.6 Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email cesar.zinga@mapossa.com. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai raisonnable et, dans tous les cas, dans les délais prévus par la loi applicable.

9. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

9.1 Ce que sont les cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre Plateforme. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web et applications, ou pour les rendre plus efficaces, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site ou de l'application.

9.2 Comment nous utilisons les cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Assurer le bon fonctionnement de notre Plateforme

• Mémoriser vos préférences et paramètres

• Analyser les performances de notre Plateforme

• Personnaliser votre expérience

• Cibler les publicités et aider des personnes qui ont aussi les mêmes besoins que vous.

9.3 Types de cookies que nous utilisons

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la Plateforme

• Cookies de préférences : permettent de mémoriser vos préférences

• Cookies analytiques : nous aident à améliorer notre Plateforme en collectant des informations sur son utilisation

• Cookies de ciblage : utilisés pour vous présenter des publicités pertinentes.

9.4 Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de plusieurs façons. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut affecter votre expérience utilisateur et certaines parties de notre Plateforme peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs Web permettent un certain contrôle de la plupart des cookies via les paramètres du navigateur. Pour en savoir plus sur les cookies, y compris pour voir quels cookies ont été installés et comment les gérer et les supprimer, visitez www.allaboutcookies.org.

10. PROTECTION DES MINEURS

Notre Plateforme est destinée aux personnes âgées d'au moins 18 ans ou ceux de plus de 16 ans avec autorisation parentale. Nous ne ciblons pas les individus en dessous de ces critères dans nos activités marketing.

Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans.

Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 18 ans sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de "Dernière mise à jour" révisée et la version mise à jour sera effective dès sa publication.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par email ou par une notification sur notre Plateforme.

12. CONTACT

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à :

• Binghana LTD - Avenue Winston Churchill - Yaoundé, Cameroun

• Email : cesar.zinga@mapossa.com

• Téléphone : +237 655 345 054